从向客户提出报价到交稿的过程中,公司努力做到不让客户久等,并在最短的期限内完成。
应客户“最佳质量”特殊需求,如出版物、演讲稿等。公司将竭尽所能完成客户的心愿。
若客户每天或经常有部分文件需要翻译,同时认为每次少量翻译费用在结算时太繁琐,公司可以提供月度合同
服务,从而省去每次麻烦的手续,让客户感觉完全就象是自己公司内的翻译人员一样随时可以提供服务。
在为客户服务的全程过程中,公司始终站在客户的立场上为客户着想,为客户节省每一分种、节省每一分钱、
力所能及地帮助客户做到客户没有想到的细小问题。
由于市场上确实存在“良莠不齐”和“地下”经营的现象,有的企业在为客户提供“测试”服务之时,往往会
“竭尽全力”给客户一个“好印象”。但是,公司从第一次和客户接触起,就会让客户明白公司的“承诺”在服务
的全部过程中“言行一致”。
- 上述的服务特色在公司的所有服务提供中都会切实感受到,而从不例外。